Charte vie privée - Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Objet

La présente Politique de confidentialité explique comment Katia Castel collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.katiacastel.com.

Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique a une fonction d’information. La simple consultation du site ne vaut pas consentement à l’ensemble des traitements décrits ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Katia Castel
Entrepreneure individuelle
Adresse professionnelle : 301 cours Lafayette, 69006 Lyon
E-mail : katia.castel@gmail.com
SIRET : 990 173 668 00015

3. Données susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;

  • adresse électronique ;

  • numéro de téléphone ;

  • contenu des messages adressés à Katia Castel ;

  • informations nécessaires à une demande de contact, une réservation ou un accompagnement ;

  • données relatives à la facturation et au suivi des paiements ;

  • données liées à l’inscription au Reset Kit, à la newsletter ou à d’autres communications ;

  • données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux de connexion et cookies.

Les données obligatoires sont signalées au moment de leur collecte. L’absence de réponse peut empêcher le traitement de la demande ou l’accès au service concerné.

Les formulaires du site ne sont pas destinés à recueillir des informations médicales détaillées ou d’autres données sensibles. L’utilisateur est invité à ne communiquer que les informations strictement nécessaires à sa demande.

4. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes de contact ou d’information : intérêt légitime de Katia Castel ou mesures précontractuelles prises à la demande de la personne ;

  • transmettre le Reset Kit demandé : exécution de la demande de l’utilisateur ;

  • organiser les rendez-vous et assurer le suivi administratif des accompagnements : exécution du contrat ;

  • gérer les paiements, la facturation et les obligations comptables : exécution du contrat et obligation légale ;

  • envoyer une newsletter ou des offres commerciales : consentement préalable ;

  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime ;

  • mesurer l’audience et analyser la navigation : consentement lorsqu’il est requis.

L’inscription au Reset Kit n’autorise l’envoi de communications commerciales régulières que si la personne en a été clairement informée et y a consenti.

5. Données sensibles

Certaines informations communiquées volontairement dans le cadre d’une demande peuvent concerner la situation émotionnelle ou personnelle de l’utilisateur.

Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement de la demande et font l’objet d’une vigilance particulière. Lorsqu’un consentement explicite est légalement requis pour leur traitement, celui-ci est recueilli séparément.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

  • demandes de contact et données de prospects : jusqu’à trois ans après le dernier échange ;

  • données relatives aux clients et aux prestations : pendant la relation contractuelle, puis pendant cinq ans à des fins de preuve et de gestion des éventuelles réclamations ;

  • factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;

  • données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, trois ans après la dernière interaction ;

  • données relatives au Reset Kit : pendant la durée nécessaire à son envoi, puis selon les choix exprimés concernant les communications ultérieures ;

  • cookies et données de navigation : selon les durées indiquées dans le gestionnaire de cookies et dans les limites prévues par la réglementation.

7. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement à Katia Castel et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et des services proposés.

Il peut notamment s’agir :

  • de Squarespace pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;

  • du fournisseur de messagerie électronique ;

  • de la plateforme utilisée pour l’envoi du Reset Kit ou de la newsletter ;

  • de l’outil de réservation ;

  • du prestataire de paiement ;

  • des prestataires comptables ou administratifs lorsque leur intervention est nécessaire.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leur mission. Les données ne sont ni vendues ni louées.

8. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

9. Droits des personnes

Selon la nature et la base légale du traitement, chaque personne peut exercer les droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Toute demande peut être adressée à : katia.castel@gmail.com.

Une réponse sera apportée dans le délai légal applicable. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

10. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.

Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité ou provenant de services tiers ne sont déposés qu’après consentement lorsqu’il est requis.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet. Il peut modifier ou retirer son choix à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.

11. Sécurité des données

Katia Castel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, d’altération ou de divulgation des données.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation d’une connexion sécurisée, la limitation des accès aux données et le recours à des prestataires disposant de mesures de sécurité appropriées.

12. Décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne n’est prise exclusivement à partir d’un traitement automatisé de ses données.

13. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :

Katia Castel
E-mail : katia.castel@gmail.com